Coordenador de UX/UI (Experiência do Usuário)

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  • americanas s.a
  • São Paulo/SP and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Coordenador de UX/UI (Experiência do Usuário)

Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?


A americanas s.a é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!


Dona das maiores e mais queridas marcas da Internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime e SouBarato), com uma operação de marketplace, logística e fintech unidas a mais de 1700 mil lojas físicas em todo Brasil, somos líderes na América Latina!


Somos um universo em expansão. Se você é dono do negócio, obcecado por resultados e respira inovação, vem fazer parte dessa nova jornada!


A americanas s.a acredita que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Como companhia temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo. Todas as nossas vagas são abertas para as pessoas com deficiência.

Main responsibilities

Atuar como facilitador da construção de soluções de design, pesquisa e conteúdo, com foco na experiência do usuário, avaliando a viabilidade técnica e foco do negócio.


Buscamos profissionais que tragam novas ideias e melhorias contínuas sempre visando alcançar o mais alto padrão de simplicidade e clareza para nossos usuários.

Requirements and skills

·  Garantir o desenvolvimento de produtos e/ou serviços, alinhados ao DNA da marca;

·  Compreender a demanda do time, levantando hipóteses e identificando oportunidades e riscos subjacentes referente a usabilidade e experiência do usuário;

·  Acompanhar as métricas dos produtos alinhadas com os objetivos do negócio;

·  Atuar como facilitador entre equipes multidisciplinares nas etapas de desenvolvimento e implementação, garantindo o entendimento do escopo e resolução de problemas para melhor experiência em nossos produtos;

·  Diagnosticar o cenário de usabilidade para elaboração do plano de melhoria dos produtos

·  Coordenar a criação de protótipos, mapa de empatia e pesquisa com usuário para validação de hipóteses e desenvolvimento do produto;

·  Coordenar na elaboração de estratégias de novos produtos e/ou serviços (conceito, escopo, métricas de sucesso, planejamento e MVP);

·  Coordenar estudos direcionados ao comportamento e experiência do usuário, a partir de pesquisas, entrevistas, focus groups e/ou testes de usabilidade, evidenciando indicadores, fluxos, wireframes, protótipos, mapas de sites, requisitos, matriz de funcionalidades, taxonomia e cenários de testes;

·  Coordenar conteúdo para apoio ao plano de comunicação (web, mobile, comunicações internas, etc);

·  Coordenar a elaboração do plano de trabalho e divulgação dos status de entregas;

·  Realizar treinamentos para capacitação do time e áreas correlatas sobre a experiência do usuário;

·  Apoiar o time com as melhores técnicas de experiência do usuário para na realização dos trabalhos.

QUER CONSTRUIR SUA CARREIRA NA MAIOR COMPANHIA DIGITAL DA AMÉRICA LATINA?

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?

A americanas s.a é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!


Dona das maiores e mais queridas marcas da Internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime e SouBarato), com uma operação de marketplace, logística e fintech unidas a mais de 1700 mil lojas físicas em todo Brasil, somos líderes na América Latina!


Somos um universo em expansão. Se você é dono do negócio, obcecado por resultados e respira inovação, vem fazer parte dessa nova jornada!"



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