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Analista de Customer Analytics Pleno - Martech

Americanas S.A.Effective
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Job description

Já pensou em trabalhar em uma empresa certificada pelo Great Place to Work?


A americanas s.a é resultado da fusão entre as Lojas Americanas e a B2W, e nosso propósito é somar o que o mundo tem de bom para melhorar a vida das pessoas. Somos muito mais do que uma empresa de varejo: uma plataforma de inovação tecnológica com infinitas possibilidades - físicas e digitais - que tem as pessoas no centro de tudo!


Dona das maiores e mais queridas marcas da Internet (Americanas.com, Submarino, Shoptime e SouBarato), com uma operação de marketplace, logística e fintech unidas a mais de 1700 mil lojas físicas em todo Brasil, somos líderes na América Latina!


Somos um universo em expansão. Se você é dono do negócio, obcecado por resultados e respira inovação, vem fazer parte dessa nova jornada!

Responsabilities and assingments

  • Análise de dados envolvendo o ciclo de vida do cliente e seu comportamento (utilizando banco de dados e dashboards);
  • Apoio na gestão de conhecimento e na tomada de decisão do time de Martech;
  • Participação ativa nas estratégias de aquisição e retenção de clientes;
  • Elaboração e manutenção de relatórios gerenciais.

Requirements and qualifications

Para se candidatar a essa vaga você precisa de:

  • Ensino superior completo (Engenharia, Estatística, Administração ou correlatos);
  • Experiência de atuação com estratégias de Aquisição e Retenção de clientes;
  • Bons conhecimentos em Pacote Office;
  • Conhecimento em Ferramentas de Marketing Digital e Web Analytics;
  • Leitura e compreensão avançadas em inglês.

Você provavelmente irá se destacar dos demais se:

  • Conhecimentos de banco de dados (SQL);
  • Noções em desenvolvimento de Dashboards em Power Bi/ Data Studio;
  • Experiência prévia em E-commerce;
  • Conhecimentos em estatística;

Requisitos Comportamentais:

  • Capacidade analítica;
  • Bom raciocínio lógico;
  • Organização e capacidade de gerenciar demandas e projetos com outras áreas;
  • Facilidade de comunicação;
  • Trabalho em equipe e capacidade de trabalhar num ambiente ágil;
  • Proatividade.

Additional information

E o que oferecemos?

- Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos: Vale Refeição; Assistência médica e odontológica;

- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com a sua pretensão, avaliação técnica e nosso plano de cargos e salários, para que tenha a sua cara;

- Seguro de vida;

- Club de compras com descontos exclusivos nas nossas marcas;

- Meetups e eventos para troca de conhecimento;

- Muitos eventos internos: aniversariantes do mês, aniversário das marcas, festa junina, Halloween, black friday, entre outros;

- Copa para refeições;


Diversidade e Inclusão

Queremos entregar tudo, a toda hora e em qualquer lugar. Para isso, estamos construindo uma equipe cada vez mais diversa, composta por pessoas criativas, engajadas e que respiram inovação e tecnologia. Buscamos oferecer oportunidades iguais a todas as pessoas, independente de gênero, etnia, religião ou orientação sexual. Aqui as pessoas têm voz e são incentivadas a desenvolver projetos disruptivos. Vem transformar o mundo digital!

VEM SOMAR COM A GENTE!

A Americanas S.A. já nasceu gigante e com pessoas no centro de tudo. Nós temos: + de 53 milhões de clientes ativos, + de 44 mil associados, 100% dos CEPs atendidos com milhões de entregas todos os meses, 111 milhões de itens, 3 milhões de parceiros entre: fornecedores, sellers e merchants e 3.500 lojas físicas, 24 centros de distribuição e 204 unidades operacionais de logística (hubs). 


Sobre a nossa cultura:

 

Temos uma forte cultura de dono, que proporciona bastante autonomia no dia a dia, buscamos constantemente trazer inovação para todas as áreas da companhia, utilizando ferramentas de ponta para melhorar continuamente a qualidade das nossas entregas e produtos. Além disso, incentivamos muito o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois assim, crescemos juntos e nos desenvolvemos enquanto profissionais e pessoas. 


Diversidade e Inclusão:


 A americanas s.a acredita que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Como companhia, temos o compromisso de promover um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura mais equânime, com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Todas as nossas vagas são trabalhadas com base nesse princípio.


Sustentabilidade:

 

Pelo 7º ano consecutivo, conquistamos a carteira do ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial). Aceleramos nossa capacidade de transformação alinhados à agenda 2030 da ONU, elegendo 5 prioridades dentre os Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável (ODSs): educação de qualidade, igualdade de gênero, trabalho e crescimento sustentável, redução das desigualdades e ação contra mudança global do clima. 



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