Analista de Relacionamento Jr

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  • B2W Digital
  • Associate
Analista de Relacionamento Jr

Job description

Buscamos um profissional para atuar no time de Relacionamento da Site Blindado.

Site Blindado é principal empresa de segurança online para e-commerces da América Latina com cerca de 5.000 parceiros.

Somos uma empresa do grupo B2W, um conglomerado de empresas e soluções digitais que mudou a história do e-commerce brasileiro.


Main responsibilities

·  Gestão de carteira de clientes da base - Ex: Contatos proativos, resolução de problemas, treinamentos,  atendimento, engajamentos e etc;

. Ser o ponto focal do cliente dentro da companhia;      

·  Desenvolvimento de estratégias/ações de fidelização de clientes de diversos segmentos;

·  Formulação e execução de discurso estratégico de vendas;

·  Estudo ativo sobre o mercado e sobre técnicas de relacionamento. 

Requirements and skills

·  Ensino superior completo (Administração, Mkt, Relações Públicas e correlatas);

·  Sede de aprender;

· Conhecimento sobre Costumer Success e mercado de tecnologia;

·  Perfil mão-na-massa/resolvedor;

·  Foco em resultados;

·  Ser muito engajado e querer ter visão de negócios;

·  Responsabilidade, disciplina e dedicação;

·  Conhecimento intermediário em Excel;

· Já ter atuado em empresas de software/ tecnologia será um diferencial;

Additional information

Localização: Vila Olímpia

QUER CONSTRUIR SUA CARREIRA NA MAIOR COMPANHIA DIGITAL DA AMÉRICA LATINA?

Você conhece a B2W Digital?


Somos a maior plataforma digital da América Latina e dona das marcas Americanas.comSubmarinoShoptime e Sou Barato e temos como propósito conectar pessoas, serviços e produtos.


Surgimos como um e-commerce, que hoje reúne as marcas mais queridas da internet, mas esse foi só o começo. Com o tempo, mergulhamos de cabeça no marketplace e passamos a oferecer também serviços de tecnologia, logística, distribuição, atendimento ao cliente e meios de pagamentos digitais.


Não é uma tarefa fácil continuar crescendo nesse mercado competitivo e dinâmico, mas gostamos de desafios.


São eles que nos levam a pensar fora da caixa e a continuar inovando sempre. E para nos ajudar nesta tarefa estamos em busca de talentos que queiram transformar o mundo digital com a gente!


Se você é apaixonado por entregar resultados, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte da nossa história!


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Conheça mais sobre nós

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