Atuar como facilitador da construção de soluções de design, pesquisa e conteúdo, com foco na experiência do usuário, avaliando a viabilidade técnica e foco do negócio.
Buscamos profissionais que tragam novas ideias e melhorias contínuas sempre visando alcançar o mais alto padrão de simplicidade e clareza para nossos usuários.
· Garantir o desenvolvimento de produtos e/ou serviços, alinhados ao DNA da marca;
· Compreender a demanda do time, levantando hipóteses e identificando oportunidades e riscos subjacentes referente a usabilidade e experiência do usuário.
· Acompanhar as métricas dos produtos alinhadas com os objetivos do negócio
· Atuar como facilitador entre equipes multidisciplinares nas etapas de desenvolvimento e implementação, garantindo o entendimento do escopo e resolução de problemas para melhor experiência em nossos produtos
· Diagnosticar o cenário de usabilidade para elaboração do plano de melhoria dos produtos
· Coordenar a criação de protótipos, mapa de empatia e pesquisa com usuário para validação de hipóteses e desenvolvimento do produto
· Coordenar na elaboração de estratégias de novos produtos e/ou serviços (conceito, escopo, métricas de sucesso, planejamento e MVP)
· Coordenar estudos direcionados ao comportamento e experiência do usuário, a partir de pesquisas, entrevistas, focus groups e/ou testes de usabilidade, evidenciando indicadores, fluxos, wireframes, protótipos, mapas de sites, requisitos, matriz de funcionalidades, taxonomia e cenários de testes
· Coordenar conteúdo para apoio ao plano de comunicação (web, mobile, comunicações internas, etc)
· Coordenar a elaboração do plano de trabalho e divulgação dos status de entregas
· Realizar treinamentos para capacitação do time e áreas correlatas sobre a experiência do usuário
· Apoiar o time com as melhores técnicas de experiência do usuário para na realização dos trabalhos.
A B2W Digital acredita que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Como companhia temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo.
Todas as nossas vagas são abertas as pessoas com deficiência.
Somos a maior plataforma digital da América Latina e dona das marcas Americanas.com, Submarino, Shoptime e Sou Barato e temos como propósito conectar pessoas, serviços e produtos.
Surgimos como um e-commerce, que hoje reúne as marcas mais queridas da internet, mas esse foi só o começo. Com o tempo, mergulhamos de cabeça no marketplace e passamos a oferecer também serviços de tecnologia, logística, distribuição, atendimento ao cliente e meios de pagamentos digitais.
Não é uma tarefa fácil continuar crescendo nesse mercado competitivo e dinâmico, mas gostamos de desafios.
São eles que nos levam a pensar fora da caixa e a continuar inovando sempre. E para nos ajudar nesta tarefa estamos em busca de talentos que queiram transformar o mundo digital com a gente!
Se você é apaixonado por entregar resultados, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte da nossa história!
#somosb2w #suacarreiradigital #b2wdigitais #b2wtalentos
Glassdoor