Analista de Suporte Pl

Apply!
  • B2W Digital
  • São Paulo/SP
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Suporte Pl

Job description

A SkyHub começou como startup, e hoje faz parte do grupo B2W como porta de entrada para os maiores Marketplaces da América Latina e mais de 50 milhões de produtos conectados. Quer desenvolver diversas soluções que fazem a diferença para milhares de e-commerces, lojistas e consumidores todos os dias? Então esta oportunidade é para você.


A sua função como membro do time SkyHub é atender as demandas relacionadas aos parceiros, sellers (lojistas), prestando suporte a ERPs, Plataformas, Integradores (Hubs) e a clientes internos e sistemas internos.


Estamos crescendo em um ritmo acelerado e com isto oferecemos um ambiente dinâmico, inovador, colaborativo e com grandes desafios. Apresentação e comemoração de resultado em grupo, somos obcecados por resultados. Procuramos pessoas que gostam de desafio e não aventura! Nosso dia a dia: prestamos o atendimento aos principais lojistas do E-commerce brasileiro. De forma ágil, empática, e acima de tudo com foco na resolução do problema do cliente. A Satisfação dele é o nosso principal objetivo.


A B2W Digital acredita que a diversidade contribui com diferentes visões de mundo e enriquece o trabalho. Como companhia temos o compromisso de construir um ambiente cada vez mais diverso e inclusivo.


Todas as nossas vagas são abertas as pessoas com deficiência.

Main responsibilities

Atendimento via chamado, análise de uso das API's da nossa plataforma, elaboração e extração de relatórios, monitoramento de sistemas internos, desenvolvimento de scripts para automação e auxílio nos processos de suporte.

Requirements and skills

Additional information

Diferenciais:

QUER CONSTRUIR SUA CARREIRA NA MAIOR COMPANHIA DIGITAL DA AMÉRICA LATINA?

Somos a maior plataforma digital da América Latina e dona das marcas Americanas.comSubmarinoShoptime e Sou Barato e temos como propósito conectar pessoas, serviços e produtos.


Surgimos como um e-commerce, que hoje reúne as marcas mais queridas da internet, mas esse foi só o começo. Com o tempo, mergulhamos de cabeça no marketplace e passamos a oferecer também serviços de tecnologia, logística, distribuição, atendimento ao cliente e meios de pagamentos digitais.


Não é uma tarefa fácil continuar crescendo nesse mercado competitivo e dinâmico, mas gostamos de desafios.


São eles que nos levam a pensar fora da caixa e a continuar inovando sempre. E para nos ajudar nesta tarefa estamos em busca de talentos que queiram transformar o mundo digital com a gente!


Se você é apaixonado por entregar resultados, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte da nossa história!




#somosb2w #suacarreiradigital #b2wdigitais #b2wtalentos 

Conheça mais sobre nós

Apply!

We use cookies and similar technologies to improve your experience on our services. By continuing to browse, you agree to these conditions.

?